威森电子致力于建立完善的服务体系，让尤比特的用户享受标准化的优质服务，从而实现威森电子“专业、热心、快捷，做客户最值得信赖的产品服务商”的服务理念。         

高效的流程化：
记录、处理、回访、反馈、改进。高效的流程化体系与平台，为您提供快捷的服务响应，提升您的市场竞争力。

严格的服务质量控制：
职业化，流程化，标准化，严谨专业的服务质量控制体系，为我们对客户的承诺又加了一道"双保险"。

1.质量保证
我公司本着：顾客满意第一、产品质量为本的经营理念， 对所有客户提供全方位的服务，并在此过程中，不断地提升我公司的服务质量及顾客满意度。

2.售前服务
在与客户正式签订合约以前，根据客户的实际情况，为客户提供项目需求分析和最佳的项目规划方案，在项目合约正式确定后，将客户的需求与我公司产品的特点相结合，在生产上最大限度的满足客户的需求。

3.售后服务
保修期内：我公司对产品提供自验收之日起一年的免费保修服务。在保修期内，对于一切因质量或安装工艺引发的故障，我公司将免费提供维修及部件更换服务。
 保修期外：我公司对保修期外的产品，提供有偿的终身维护，并按国家有关规定收取零件费、维修费及差旅费。 

4.服务方针
同时﹐我公司在售后服务中﹐强调 “ 方便 ” 、“ 快捷 ”、“ 及时 ” 的三大方针﹐主要体现在﹕
● 方便：产品结构化的设计﹐最大程度地简化了部件更换时所需的工具及程序﹔我公司提供电话﹑传真及电子邮件等全天候的联系方式以方便客户咨询。
● 快捷：产品模块化的设计﹐部件维修﹑更换方便﹔我公司提供的24 小时的服务热线电话﹐确保客户的反馈在第一时间得到回复。
● 及时：我公司所提供的备品备件﹐在发生故障后及时地为客户提供了用于更换的部件﹔我公司配备的专业维修队伍﹐对于客户未能自行解决的故障﹐在接到故障报告后12 个小时内响应。

 如有具体问题请来电咨询：+86-0755-27857007